Політика cookies

1. Що таке файли cookies

Cookies («печиво») — це маленькі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері, коли ви заходите на сайт. Завдяки їм сайт пам'ятає, наприклад, обрану мову або те, що повідомлення про cookies вам уже показували. Так само працюють інші технології збереження у пристрої (localStorage) — про них ми пишемо так само, як про cookies.

Правова підстава: за нормами польського Закону про електронні комунікації (він від 10 листопада 2024 р. замінив Закон про телекомунікації) зберігання й читання інформації у вашому пристрої вимагає згоди — крім файлів, необхідних для роботи сайту. Як це влаштовано на нашому сайті насправді, ми пишемо прямо в пункті 2: окремої згоди на аналітичні файли ми не питаємо, а вимкнути їх можна налаштуваннями браузера (пункт 4).

2. Що працює на сайті одразу — і як це вимкнути

Скажемо прямо. Google Analytics і Microsoft Clarity починають працювати з моменту, коли ви відкрили сторінку. Вікна з категоріями й перемикачами ми не показуємо: окремої згоди на статистику відвідувань чи на запис сесій сайт не питає — таких перемикачів на ньому немає.

Смужка внизу екрана про це повідомляє. На ній написано: «Сайт використовує файли cookies. Продовжуючи користуватись сайтом, ви погоджуєтесь на їх використання», поруч — посилання на цю політику й кнопка «Зрозуміло». Кнопка лише прибирає смужку з очей: до натиску і після нього збір даних однаковий. Кнопки «Відхилити» ми навмисно не робили — вона нічого б не вимикала, а отже, вводила б вас в оману.

Як відмовитись насправді. Єдиний спосіб, який ми можемо чесно назвати, — заборонити ці файли на боці власного браузера: заблокувати cookies для нашого сайту в його налаштуваннях (як саме — пункт 4 нижче) або поставити розширення, яке блокує аналітичні скрипти. Тоді ані Google Analytics, ані Microsoft Clarity нічого не запишуть.

Які саме файли з'являються у вашому пристрої й на скільки — у таблицях пункту 3.

Окремо від cookies: ми ведемо власний лічильник на своєму сервері. Він нічого не зберігає у вашому пристрої й не використовує cookies. Рахує: які сторінки й які авто відкривали, звідки людина прийшла на сайт (одним словом — наприклад «google», «otomoto» або прямий захід), мітку реклами, якщо перехід був з оголошення, тип пристрою («телефон», «планшет», «комп'ютер»), мову сторінки, натискання «Подзвонити» і WhatsApp, відкриття калькулятора та надіслані звернення з форм. Ваша IP-адреса й рядок вашого браузера в нашу систему не передаються — на сервері сайту з них рахується короткий добовий відбиток, з якого не можна відновити ні адресу, ні пристрій; наступного дня в тієї самої людини він уже інший. Підстава — наш законний інтерес (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR), описаний у Політиці конфіденційності.

3. Категорії файлів, які ми використовуємо

3.1. Необхідні (працюють завжди, згоди не потребують)

Без них сайт не працюватиме коректно. Для стеження не служать.

3.2. Статистика відвідувань (працює з першої секунди)

Показує нам, скільки людей заходить на сайт і які авто дивляться. Аналізуємо узагальнено — не для того, щоб упізнати конкретну людину.

Google Analytics 4 не зберігає вашої IP-адреси — використовує її лише транзитно, щоб визначити приблизне місцеперебування (країна, місто), після чого відкидає. Деталізовані дані в нашому обліковому записі видаляються через 14 місяців.

3.3. Запис сесій і карти кліків (працює з першої секунди)

Ми використовуємо інструмент Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Скажемо прямо, що він робить: фіксує перебіг вашого візиту — рухи курсора, кліки, прокручування сторінки — і будує з цього карти кліків та записи сесій. Ми дивимось це для того, щоб побачити, де сторінка незрозуміла.

Чого ми не збираємо: Clarity працює в нас із увімкненим маскуванням тексту, а поля форм виключені із запису — те, що ви вводите (ім'я, телефон, текст повідомлення), у запис не потрапляє.

Записи сесій Microsoft зберігає 30 днів, зведені дані (карти кліків) — згідно зі строками, вказаними в документації сервісу. Після їх спливу постачальник видаляє дані зі своїх серверів.

Ми не використовуємо рекламних cookies і ремаркетингових пікселів (Facebook Pixel, Google Ads remarketing). Рекламні ідентифікатори Microsoft (зокрема MUID) не зберігаються, бо реклами на основі cookies ми не ведемо, а рекламні сигнали тримаємо назавжди вимкненими. Якщо колись таку рекламу увімкнемо — спершу змінимо цю політику.

4. Налаштування у браузері

Це і є той спосіб відмовитись, про який ми написали в пункті 2. Cookies можна заблокувати й видалити в самому браузері:

• Chrome: Налаштування → Конфіденційність і безпека → Файли cookie
• Safari (iPhone): Налаштування → Safari → Конфіденційність і захист
• Firefox: Налаштування → Приватність і безпека
• Edge: Налаштування → Файли cookie й дозволи сайтів

Блокування всіх cookies може призвести до того, що частина сайту працюватиме некоректно (наприклад, сайт забуде обрану мову).

5. Більше про ваші дані

Хто є володільцем даних, які у вас права і як з нами зв'язатися — описано в Політиці конфіденційності.

6. Мовні версії

Цей документ ми публікуємо польською та українською. У разі розбіжностей у тлумаченні вирішальною є польська версія: Polityka cookies. Це не обмежує прав, які належать вам на підставі імперативних норм права.

Дата останнього оновлення: 19 серпня 2026 року