+48 696 507 143
PLUA

Правила користування сайтом bildrive.pl (Regulamin)

§ 1. Хто веде сайт

  1. Сайт за адресою bildrive.pl веде: BilDrive Sp. z o.o., ul. Szarych Szeregów 1, 43-346 Bielsko-Biała, Польща, NIP 5472241854, REGON 526975183, KRS 0001069059, Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, статутний капітал 5 000,00 zł (далі — «BilDrive»).
  2. Контакт: e-mail kontakt@bildrive.pl, телефон +48 696 507 143, адреса — як вище.
  3. Ці Правила визначають умови користування сайтом і послугами, що надаються електронно. Вони доступні безкоштовно, у формі, яку можна завантажити, зберегти й роздрукувати.

§ 2. Визначення

  • Сайт — вебсайт bildrive.pl разом із підсторінками.
  • Користувач — будь-яка особа, що користується Сайтом.
  • Споживач — фізична особа, що вчиняє дію, не пов'язану безпосередньо з її господарською чи професійною діяльністю.
  • Форма — форма контакту та форма запиту про авто, зокрема про авто під замовлення. Інших форм на Сайті немає: викуп, обмін і повідомлення ми залагоджуємо телефоном або e-mail.
  • Комісійний автомобіль — автомобіль, прийнятий BilDrive на комісійний продаж, тобто такий, що належить іншому власникові. Такі автомобілі ми позначаємо на Сайті міткою «Комісійне».
  • Авто під замовлення — автомобіль із закритого європейського аукціону, який ми на ваше замовлення купуємо, привозимо до Польщі й продаємо вам. Такі автомобілі зібрані в окремому розділі Сайту «Авто під замовлення»; у нас на майданчику їх ще немає (§ 11).

§ 3. Які послуги ми надаємо через сайт

Безкоштовно і без реєстрації акаунта ми надаємо:

  1. Перегляд каталогу автомобілів — фото, технічні дані, ціна, опис.
  2. Форма запиту — надіслати нам питання про конкретне авто або загальне питання.
  3. Авто під замовлення — перегляд автомобілів із закритих європейських аукціонів і запит про конкретний такий автомобіль (§ 11).
  4. Звіт про історію автомобіля — підготуємо його на запит телефоном або e-mail; звіт походить із державного реєстру (§ 10).
  5. Викуп і обмін авто — ми викуповуємо автомобілі та приймаємо їх у залік. Про продаж чи обмін ви повідомляєте телефоном або e-mail.
  6. Орієнтовний калькулятор — приблизний розрахунок платежів при оренді з викупом.
  7. Повідомлення про нові автомобілі — ви лишаєте контакт телефоном або e-mail, щоб ми озвались, коли з'явиться автомобіль, близький до ваших очікувань (за окремою згодою). Повідомлення надсилає наш працівник індивідуально; автоматичної розсилки чи новинної розсилки ми не ведемо.

Ми не ведемо інтернет-продажу, не приймаємо онлайн-оплат і не даємо змоги забронювати автомобіль через сайт. Усі ці питання вирішуються в контакті з людиною — телефоном, у месенджері, поштою або особисто в Bielsko-Biała.

§ 4. Укладення й припинення договору про надання послуг електронним шляхом

  1. Перегляд Сайту. Договір про надання послуги перегляду Сайту вважається укладеним з моменту початку користування Сайтом і припиняється з моменту виходу з нього — закриття сторінки або переходу на інший ресурс. Це не потребує створення акаунта, реєстрації чи будь-якої заяви.
  2. Форми. Договір про надання послуги обробки Форми вважається укладеним з моменту її надсилання і припиняється із завершенням обробки звернення. Надсилання Форми означає прийняття цих Правил.
  3. Калькулятор. Договір про користування калькулятором вважається укладеним з моменту його запуску і припиняється з виходом зі сторінки калькулятора. Результат ми ніде не зберігаємо, якщо ви самі не надішлете його в запиті.
  4. Повідомлення про нові автомобілі. Договір вважається укладеним з моменту, коли ви телефоном або e-mail попросите надсилати вам повідомлення й дасте на це згоду, а припиняється будь-коли на вашу вимогу — достатньо написати на kontakt@bildrive.pl, відповісти «відмовляюсь» на наше повідомлення або сказати це телефоном. Ми видаляємо ваш контакт зі списку невідкладно, не пізніше ніж протягом 7 днів.
  5. Припинення договору про надання послуг електронним шляхом не впливає на обов'язки, що випливають із закону, зокрема на зберігання бухгалтерських документів.

§ 5. Технічні вимоги

Для користування Сайтом достатньо пристрою з доступом до інтернету, актуального браузера з підтримкою JavaScript і файлів cookies та — для надсилання форми — діючої електронної пошти або номера телефону. Встановлювати жодного програмного забезпечення не потрібно.

§ 6. Правила користування

  1. Користування Сайтом добровільне й безкоштовне.
  2. Користувач зобов'язується користуватися Сайтом відповідно до закону, засад добросовісності та звичаїв ділового обороту, зокрема заборонено надавати матеріали протиправного характеру — образливі, що порушують чужі права, вводять в оману або містять шкідливе програмне забезпечення.
  3. Заборонено автоматизоване скачування вмісту Сайту (scraping), втручання в його роботу й спроби неправомірного доступу.
  4. Заповнюючи Форму, Користувач подає правдиві й лише власні дані. Якщо подає дані іншої особи — мусить мати на це право.

§ 7. Ціни та пропозиції — дуже важливо

  1. Інформація про автомобілі, їхні ціни та наявність на Сайті не є офертою в розумінні ст. 66 Цивільного кодексу Польщі, а є запрошенням до укладення договору (ст. 71 ЦК).
  2. Ціни вказані в польських злотих (zł) і є цінами брутто.
  3. Договір купівлі-продажу автомобіля укладається поза Сайтом — після контакту з нашим працівником, з пред'явленням документів і на підставі окремого письмового договору. Умови конкретної угоди (зокрема кінцева ціна, комплектація, строки) ми узгоджуємо індивідуально.
  4. Наявність ми оновлюємо постійно, але автомобіль може бути проданий тієї самої миті, коли ви його переглядаєте. Ми не відповідаємо за продаж авто, оголошення якого ще було видиме.
  5. Фото показують конкретний екземпляр — це не каталожні знімки. Для автомобілів у наявності це знімки самого автомобіля, для авт під замовлення — знімки, які зробив аукціон (§ 11). Відтворення кольорів може відрізнятися залежно від екрана.
  6. Комісійні автомобілі. Автомобілі з міткою «Комісійне» належать іншим власникам і не проходять повного процесу підготовки BilDrive. Їхній стан ми описуємо відповідно до наявних у нас відомостей.
  7. Завдаток і бронювання. Умови внесення завдатку й бронювання автомобіля ми узгоджуємо індивідуально, до його внесення, і підтверджуємо письмово або в повідомленні. Сайт не приймає завдатків і платежів. Кауція за авто під замовлення описана окремо (§ 11).

§ 8. Акції та знижені ціни

  1. Для автомобіля, який бере участь в акції, ми вказуємо актуальну ціну та найнижчу ціну за 30 днів до зниження, згідно з польським законом про інформування про ціни товарів і послуг (директива Omnibus).
  2. Якщо автомобіль у продажу менше ніж 30 днів, вказуємо найнижчу ціну від дня початку продажу.
  3. Ціна «до зниження» береться з нашої системної історії цін — ми не вписуємо її вручну.

§ 9. Калькулятор і оренда з викупом

  1. Калькулятор на Сайті має виключно орієнтовний та інформаційний характер. Його результат не є офертою, не є пропозицією укласти договір і не є обіцянкою надати фінансування.
  2. Форма оплати частинами, яку ми пропонуємо, — це договір оренди автомобіля з опцією викупу, що укладається з BilDrive. Це не банківський кредит і не банківська позика, і ми не є посередником у наданні кредитів.
  3. Остаточні умови (розмір першого внеску, кількість платежів, сума платежу, потрібні документи) ми узгоджуємо індивідуально й підтверджуємо в письмовому договорі до його укладення.
  4. Доступність цієї форми оплати залежить від автомобіля — вона не поширюється на комісійні автомобілі.

§ 10. Звіт про історію автомобіля

На запит телефоном або e-mail ми безкоштовно підготуємо звіт із державного реєстру «Historia Pojazdu» (historiapojazdu.gov.pl) щодо обраного автомобіля з нашої актуальної пропозиції. Звіт готуємо в розумний строк, у робочі години. Він походить із державного реєстру — ми передаємо його в тому вигляді, в якому отримуємо, і не відповідаємо за повноту даних, внесених до цього реєстру третіми особами.

§ 11. Авто під замовлення з аукціону

  1. Що це за послуга. У розділі «Авто під замовлення» ми показуємо автомобілі з закритих європейських автомобільних аукціонів, доступних фірмам, а не приватним особам. На ваше замовлення ми беремо участь у торгах за обраний вами автомобіль, купуємо його, привозимо до Польщі, оформлюємо акциз — і продаємо його вам за окремим письмовим договором (§ 7 п. 3). Такого автомобіля в нас іще немає: на нашому майданчику він не стоїть.
  2. Це не оферта. Оголошення в цьому розділі, як і решта оголошень на Сайті, не є офертою — це запрошення до укладення договору (§ 7 п. 1). Оголошення видиме рівно стільки, скільки триває аукціон: сторінка може зникнути будь-коли, і ми не відповідаємо за те, що автомобіль пішов іншому покупцеві.
  3. Ціна. Ціна біля автомобіля — це наша ціна для вас, і вона вже містить транспорт. Акциз, реєстрація в Польщі та технічний огляд у ціну не входять і оплачуються окремо. Акцизні формальності беремо на себе ми, а сам акциз оплачуєте ви — суму називаємо до того, як ви її сплачуєте. Реєстрація автомобіля в Польщі до неї не входить. Кінцеву ціну ми підтверджуємо в письмовому договорі до внесення кауції.
  4. Кауція 20 %. Щоб ми пішли на торги за обраний вами автомобіль, ви вносите кауцію — 20 % ціни, вказаної біля автомобіля. Кауція входить у ціну автомобіля, а не додається до неї: після купівлі ви доплачуєте лише різницю, одним платежем. Кауцію ви вносите поза Сайтом — Сайт не приймає жодних платежів (§ 7 п. 7). Умови внесення кауції ми узгоджуємо з вами до її внесення й підтверджуємо письмово або в повідомленні.
  5. Якщо автомобіля не вдасться купити. Якщо ми не виграємо торги за цей автомобіль, ми повертаємо кауцію. Те саме стосується автомобілів із міткою «Купити зараз»: якщо ми з якоїсь причини цього автомобіля не купимо, кауцію повертаємо. Умови повернення ми узгоджуємо з вами до внесення кауції й підтверджуємо письмово або в повідомленні.
  6. Стан автомобіля — найважливіше. Цього автомобіля ми не бачили й не перевіряли. Усе, що ми про нього знаємо, — це те, що записав аукціон: фотографії, перелік пошкоджень, заміри товщини лаку, заміри гальм, нотатки з тест-драйву. Ці відомості ми передаємо вам у тому вигляді, в якому їх отримали, і не доповнюємо власною оцінкою. Сам аукціон зазначає, що перелік пошкоджень не є остаточним описом стану, що позначка «ДТП відремонтовано» не означає якісного ремонту і що днище зазвичай не оглядають. Те, що пошкодження не підписане окремо, не означає, що його немає.
  7. Звіту з польського реєстру тут не буде. Безкоштовний звіт про історію автомобіля (§ 10) ми беремо з польського державного реєстру, тож він стосується автомобілів, зареєстрованих у Польщі. Для автомобіля з аукціону ми його підготувати не можемо — усе, що нам про нього відомо, це відомості аукціону з попереднього пункту.
  8. Гарантії ми не даємо. Автомобіль ми продаємо в тому стані, в якому він приїде. Гарантії на технічний стан такого автомобіля ми не надаємо, а рішення про купівлю ви ухвалюєте самостійно, на підставі відомостей аукціону. Це не виключає й не обмежує прав Споживача, що випливають з імперативних норм права, зокрема норм про невідповідність товару договору (§ 12 п. 4).
  9. Строк. Час від купівлі на аукціоні до видачі автомобіля — зазвичай 2–3 тижні. Це приблизний час, а не гарантований строк: він залежить від транспорту й формальностей. Зобов'язує нас той строк, який записаний у договорі.
  10. Видача. Автомобіль ви забираєте в нас у Bielsko-Biała: оглядаєте його, робите коротку поїздку, підписуєте документи — і отримуєте ключі.

§ 12. Скарги щодо роботи Сайту

  1. Якщо Сайт працює некоректно (помилка форми, неправильні дані в оголошенні) — напишіть на kontakt@bildrive.pl або зателефонуйте +48 696 507 143.
  2. У зверненні вкажіть опис проблеми, адресу сторінки й контактні дані для відповіді.
  3. Ми відповідаємо протягом 14 днів від отримання звернення.
  4. Цей параграф стосується роботи вебсайту. Претензії щодо купленого автомобіля розглядаються на підставі договору купівлі-продажу та норм про невідповідність товару договору — подаються так, як зазначено в договорі або на рахунку-фактурі.

§ 13. Відповідальність

  1. Ми докладаємо зусиль, щоб Сайт працював безперервно й коректно, але застерігаємо можливість технічних перерв і тимчасової недоступності.
  2. Ми не відповідаємо за наслідки користування Сайтом усупереч цим Правилам і за вміст зовнішніх сайтів, на які ведуть посилання.
  3. Наведені обмеження не виключають і не обмежують прав Споживача, що випливають з імперативних норм права.

§ 14. Авторські права

Вміст Сайту — тексти, фотографії автомобілів, описи, логотип і графічне оформлення — захищено авторським правом і належить BilDrive або використовується на підставі наявних прав. Копіювати й публікувати їх на інших ресурсах (зокрема в оголошеннях) без нашої згоди заборонено. Ділитися посиланнями на наші оголошення, звісно, можна.

§ 15. Персональні дані

Правила обробки даних описано в Політиці конфіденційності, а правила щодо cookies — у Політиці cookies.

§ 16. Позасудове вирішення спорів (стосується Споживачів)

Споживач може скористатися позасудовими способами розгляду скарг і задоволення вимог, зокрема:

  • звернутися до міського або повітового уповноваженого у справах споживачів (rzecznik konsumentów),
  • звернутися до воєводського інспектора Торговельної інспекції (Inspekcja Handlowa) щодо медіації або до постійного третейського суду при Торговельній інспекції,
  • скористатися безкоштовною допомогою громадських організацій захисту прав споживачів (напр. Federacja Konsumentów).

Використання позасудових способів розгляду скарг є добровільним. Звернення до міського або повітового уповноваженого у справах споживачів чи до громадської організації захисту прав споживачів не потребує нашої згоди. Натомість початок медіації у воєводського інспектора Торговельної інспекції та розгляд справи постійним третейським судом при Торговельній інспекції потребують згоди обох сторін.

Споживачі з інших держав Європейського Союзу можуть також звернутися по допомогу до Європейського споживчого центру (ECC).

§ 17. Зміни Правил

  1. Ми можемо змінити ці Правила з важливих причин (зміна законодавства, зміна переліку послуг, зміна даних компанії).
  2. Нова версія діє від дня публікації на Сайті. Зміна не впливає на звернення, надіслані до її набрання чинності.
  3. Актуальна версія завжди доступна за адресою bildrive.pl/uk/pravyla.

§ 18. Мовні версії та прикінцеві положення

  1. Ці Правила ми публікуємо польською та українською. У разі розбіжностей у тлумаченні вирішальною є польська версія: Regulamin. Це не обмежує прав, які належать Споживачеві на підставі імперативних норм права.
  2. У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовується право Польщі, зокрема Цивільний кодекс, закон про надання послуг електронним шляхом і закон про права споживачів.
  3. Вибір польського права не позбавляє Споживача захисту, який надають імперативні норми права держави його звичайного проживання.
  4. Ці Правила діють від 11 вересня 2026 року.