Правила користування сайтом bildrive.pl (Regulamin)
§ 1. Хто веде сайт
- Сайт за адресою bildrive.pl веде: BilDrive Sp. z o.o., ul. Szarych Szeregów 1, 43-346 Bielsko-Biała, Польща, NIP 5472241854, REGON 526975183, KRS 0001069059, Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, статутний капітал 5 000,00 zł (далі — «BilDrive»).
- Контакт: e-mail kontakt@bildrive.pl, телефон +48 696 507 143, адреса — як вище.
- Ці Правила визначають умови користування сайтом і послугами, що надаються електронно. Вони доступні безкоштовно, у формі, яку можна завантажити, зберегти й роздрукувати.
§ 2. Визначення
- Сайт — вебсайт bildrive.pl разом із підсторінками.
- Користувач — будь-яка особа, що користується Сайтом.
- Споживач — фізична особа, що вчиняє дію, не пов'язану безпосередньо з її господарською чи професійною діяльністю.
- Форма — форма контакту та форма запиту про авто. Інших форм на Сайті немає: викуп, обмін і повідомлення ми залагоджуємо телефоном або e-mail.
- Комісійний автомобіль — автомобіль, прийнятий BilDrive на комісійний продаж, тобто такий, що належить іншому власникові. Такі автомобілі ми позначаємо на Сайті міткою «Комісійне».
§ 3. Які послуги ми надаємо через сайт
Безкоштовно і без реєстрації акаунта ми надаємо:
- Перегляд каталогу автомобілів — фото, технічні дані, ціна, опис.
- Форма запиту — надіслати нам питання про конкретне авто або загальне питання.
- Звіт про історію автомобіля — підготуємо його на запит телефоном або e-mail; звіт походить із державного реєстру (§ 10).
- Викуп і обмін авто — ми викуповуємо автомобілі та приймаємо їх у залік. Про продаж чи обмін ви повідомляєте телефоном або e-mail.
- Орієнтовний калькулятор — приблизний розрахунок платежів при оренді з викупом.
- Повідомлення про нові автомобілі — ви лишаєте контакт телефоном або e-mail, щоб ми озвались, коли з'явиться автомобіль, близький до ваших очікувань (за окремою згодою). Повідомлення надсилає наш працівник індивідуально; автоматичної розсилки чи новинної розсилки ми не ведемо.
Ми не ведемо інтернет-продажу, не приймаємо онлайн-оплат і не даємо змоги забронювати автомобіль через сайт. Усі ці питання вирішуються в контакті з людиною — телефоном, у месенджері, поштою або особисто в Bielsko-Biała.
§ 4. Укладення й припинення договору про надання послуг електронним шляхом
- Перегляд Сайту. Договір про надання послуги перегляду Сайту вважається укладеним з моменту початку користування Сайтом і припиняється з моменту виходу з нього — закриття сторінки або переходу на інший ресурс. Це не потребує створення акаунта, реєстрації чи будь-якої заяви.
- Форми. Договір про надання послуги обробки Форми вважається укладеним з моменту її надсилання і припиняється із завершенням обробки звернення. Надсилання Форми означає прийняття цих Правил.
- Калькулятор. Договір про користування калькулятором вважається укладеним з моменту його запуску і припиняється з виходом зі сторінки калькулятора. Результат ми ніде не зберігаємо, якщо ви самі не надішлете його в запиті.
- Повідомлення про нові автомобілі. Договір вважається укладеним з моменту, коли ви телефоном або e-mail попросите надсилати вам повідомлення й дасте на це згоду, а припиняється будь-коли на вашу вимогу — достатньо написати на kontakt@bildrive.pl, відповісти «відмовляюсь» на наше повідомлення або сказати це телефоном. Ми видаляємо ваш контакт зі списку невідкладно, не пізніше ніж протягом 7 днів.
- Припинення договору про надання послуг електронним шляхом не впливає на обов'язки, що випливають із закону, зокрема на зберігання бухгалтерських документів.
§ 5. Технічні вимоги
Для користування Сайтом достатньо пристрою з доступом до інтернету, актуального браузера з підтримкою JavaScript і файлів cookies та — для надсилання форми — діючої електронної пошти або номера телефону. Встановлювати жодного програмного забезпечення не потрібно.
§ 6. Правила користування
- Користування Сайтом добровільне й безкоштовне.
- Користувач зобов'язується користуватися Сайтом відповідно до закону, засад добросовісності та звичаїв ділового обороту, зокрема заборонено надавати матеріали протиправного характеру — образливі, що порушують чужі права, вводять в оману або містять шкідливе програмне забезпечення.
- Заборонено автоматизоване скачування вмісту Сайту (scraping), втручання в його роботу й спроби неправомірного доступу.
- Заповнюючи Форму, Користувач подає правдиві й лише власні дані. Якщо подає дані іншої особи — мусить мати на це право.
§ 7. Ціни та пропозиції — дуже важливо
- Інформація про автомобілі, їхні ціни та наявність на Сайті не є офертою в розумінні ст. 66 Цивільного кодексу Польщі, а є запрошенням до укладення договору (ст. 71 ЦК).
- Ціни вказані в польських злотих (zł) і є цінами брутто.
- Договір купівлі-продажу автомобіля укладається поза Сайтом — після контакту з нашим працівником, з пред'явленням документів і на підставі окремого письмового договору. Умови конкретної угоди (зокрема кінцева ціна, комплектація, строки) ми узгоджуємо індивідуально.
- Наявність ми оновлюємо постійно, але автомобіль може бути проданий тієї самої миті, коли ви його переглядаєте. Ми не відповідаємо за продаж авто, оголошення якого ще було видиме.
- Фото показують конкретний, наявний екземпляр — це не каталожні знімки. Відтворення кольорів може відрізнятися залежно від екрана.
- Комісійні автомобілі. Автомобілі з міткою «Комісійне» належать іншим власникам і не проходять повного процесу підготовки BilDrive. Їхній стан ми описуємо відповідно до наявних у нас відомостей.
- Завдаток і бронювання. Умови внесення завдатку й бронювання автомобіля ми узгоджуємо індивідуально, до його внесення, і підтверджуємо письмово або в повідомленні. Сайт не приймає завдатків і платежів.
§ 8. Акції та знижені ціни
- Для автомобіля, який бере участь в акції, ми вказуємо актуальну ціну та найнижчу ціну за 30 днів до зниження, згідно з польським законом про інформування про ціни товарів і послуг (директива Omnibus).
- Якщо автомобіль у продажу менше ніж 30 днів, вказуємо найнижчу ціну від дня початку продажу.
- Ціна «до зниження» береться з нашої системної історії цін — ми не вписуємо її вручну.
§ 9. Калькулятор і оренда з викупом
- Калькулятор на Сайті має виключно орієнтовний та інформаційний характер. Його результат не є офертою, не є пропозицією укласти договір і не є обіцянкою надати фінансування.
- Форма оплати частинами, яку ми пропонуємо, — це договір оренди автомобіля з опцією викупу, що укладається з BilDrive. Це не банківський кредит і не банківська позика, і ми не є посередником у наданні кредитів.
- Остаточні умови (розмір першого внеску, кількість платежів, сума платежу, потрібні документи) ми узгоджуємо індивідуально й підтверджуємо в письмовому договорі до його укладення.
- Доступність цієї форми оплати залежить від автомобіля — вона не поширюється на комісійні автомобілі.
§ 10. Звіт про історію автомобіля
На запит телефоном або e-mail ми безкоштовно підготуємо звіт із державного реєстру «Historia Pojazdu» (historiapojazdu.gov.pl) щодо обраного автомобіля з нашої актуальної пропозиції. Звіт готуємо в розумний строк, у робочі години. Він походить із державного реєстру — ми передаємо його в тому вигляді, в якому отримуємо, і не відповідаємо за повноту даних, внесених до цього реєстру третіми особами.
§ 11. Скарги щодо роботи Сайту
- Якщо Сайт працює некоректно (помилка форми, неправильні дані в оголошенні) — напишіть на kontakt@bildrive.pl або зателефонуйте +48 696 507 143.
- У зверненні вкажіть опис проблеми, адресу сторінки й контактні дані для відповіді.
- Ми відповідаємо протягом 14 днів від отримання звернення.
- Цей параграф стосується роботи вебсайту. Претензії щодо купленого автомобіля розглядаються на підставі договору купівлі-продажу та норм про невідповідність товару договору — подаються так, як зазначено в договорі або на рахунку-фактурі.
§ 12. Відповідальність
- Ми докладаємо зусиль, щоб Сайт працював безперервно й коректно, але застерігаємо можливість технічних перерв і тимчасової недоступності.
- Ми не відповідаємо за наслідки користування Сайтом усупереч цим Правилам і за вміст зовнішніх сайтів, на які ведуть посилання.
- Наведені обмеження не виключають і не обмежують прав Споживача, що випливають з імперативних норм права.
§ 13. Авторські права
Вміст Сайту — тексти, фотографії автомобілів, описи, логотип і графічне оформлення — захищено авторським правом і належить BilDrive або використовується на підставі наявних прав. Копіювати й публікувати їх на інших ресурсах (зокрема в оголошеннях) без нашої згоди заборонено. Ділитися посиланнями на наші оголошення, звісно, можна.
§ 14. Персональні дані
Правила обробки даних описано в Політиці конфіденційності, а правила щодо cookies — у Політиці cookies.
§ 15. Позасудове вирішення спорів (стосується Споживачів)
Споживач може скористатися позасудовими способами розгляду скарг і задоволення вимог, зокрема:
- звернутися до міського або повітового уповноваженого у справах споживачів (rzecznik konsumentów),
- звернутися до воєводського інспектора Торговельної інспекції (Inspekcja Handlowa) щодо медіації або до постійного третейського суду при Торговельній інспекції,
- скористатися безкоштовною допомогою громадських організацій захисту прав споживачів (напр. Federacja Konsumentów).
Використання позасудових способів розгляду скарг є добровільним. Звернення до міського або повітового уповноваженого у справах споживачів чи до громадської організації захисту прав споживачів не потребує нашої згоди. Натомість початок медіації у воєводського інспектора Торговельної інспекції та розгляд справи постійним третейським судом при Торговельній інспекції потребують згоди обох сторін.
Споживачі з інших держав Європейського Союзу можуть також звернутися по допомогу до Європейського споживчого центру (ECC).
§ 16. Зміни Правил
- Ми можемо змінити ці Правила з важливих причин (зміна законодавства, зміна переліку послуг, зміна даних компанії).
- Нова версія діє від дня публікації на Сайті. Зміна не впливає на звернення, надіслані до її набрання чинності.
- Актуальна версія завжди доступна за адресою bildrive.pl/uk/pravyla.
§ 17. Мовні версії та прикінцеві положення
- Ці Правила ми публікуємо польською та українською. У разі розбіжностей у тлумаченні вирішальною є польська версія: Regulamin. Це не обмежує прав, які належать Споживачеві на підставі імперативних норм права.
- У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовується право Польщі, зокрема Цивільний кодекс, закон про надання послуг електронним шляхом і закон про права споживачів.
- Вибір польського права не позбавляє Споживача захисту, який надають імперативні норми права держави його звичайного проживання.
- Ці Правила діють від 19 серпня 2026 року.